メルカリでのキャンセル申請の時間は？期限切れ対策5選

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メルカリで商品を購入したものの、事情が変わってキャンセルしたいと思ったことはありませんか？

また、出品者として取引をキャンセルしなければならない場合もあるでしょう。

しかし、メルカリのキャンセル申請には時間制限があり、期限を過ぎると対応が難しくなります。

そこで本記事では、キャンセル申請の期限や期限切れを防ぐための対策5選を詳しく解説します。

トラブルを避けるためにも、ぜひ参考になさってください。

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メルカリでのキャンセル申請とは？基本ルールを解説

メルカリでは、取引をキャンセルできる場合があります。

しかし、すべての取引で自由にキャンセルできるわけではなく、一定のルールが決められています。

購入者側：未発送の場合のみキャンセル申請が可能
出品者側：支払いが行われない、または発送が困難な場合に申請可能
キャンセル申請から24時間経過しても相手から返答がない場合：自動で取引がキャンセルされる
メルカリ事務局が介入するケース：商品が説明と異なる、不具合があるなど

取引のキャンセルは、取引相手の同意が必要なケースが多いため、慎重に進める必要があります。

メルカリでのキャンセル申請の時間｜期限はいつまで？

基本的に、評価が完了すると取引は成立したとみなされますので、キャンセルは不可となります。

したがって、評価が完了する前までがキャンセル申請できる期限だと言えます。

しかし、例えば発送した後ですとキャンセル申請できたとしても様々な手間がかかり、お互い困難が生じてきますので、申請するタイミングは早い方が無難です。

購入後のキャンセル申請のタイミング

購入者がキャンセル申請を行えるのは、基本的に以下のタイミングです。

支払い前：支払いをしなければ、自動的にキャンセルされる
発送前：取引メッセージで出品者に相談し、同意が得られればキャンセル可能
発送後：商品に不具合がある場合のみ事務局へキャンセル申請が可能

発送前であれば、比較的スムーズにキャンセルできますが、発送後は理由がない限り難しくなります。

出品者がキャンセルできるタイミング

出品者がキャンセル申請を行う場合も、一定のルールがあります。

支払いがされなかった場合：購入から一定時間が経過すると自動キャンセル
発送が難しい場合：購入者と話し合い、合意のもとキャンセル
商品トラブル：説明と異なる商品を送ってしまった場合、購入者の同意を得てキャンセル

特に、発送後のキャンセルは事務局の判断が必要となるため、慎重に進めましょう。

メルカリでキャンセル申請ができないケース

メルカリでは、キャンセルが認められない状況もあります。

受取評価後のキャンセル：評価が完了すると、取引は成立しキャンセル不可
個人的な理由：「やっぱり買いたくない」「他で安く見つけた」などは認められない
取引相手が同意しない場合：発送前のキャンセルでも、相手が拒否すると成立しない

取引をキャンセルするには、正当な理由が必要です。

事前にしっかりと確認し、トラブルを避けるようにしましょう。

メルカリでのキャンセル申請の期限切れ対策5選

キャンセル申請の期限を過ぎると、対応が難しくなります。

そこで、期限切れを防ぐための対策を５つご紹介します。

購入前にしっかり確認する
- 商品説明や写真をよくチェックし、納得した上で購入する
- 出品者の評価も確認し、信頼できるか判断する
取引メッセージで早めに相談する
- 購入後すぐに「キャンセルしたい」と伝える
- 出品者が対応してくれる場合、早めに処理してもらう
発送状況をチェックする
- 未発送であれば、キャンセルしやすい
- 発送通知が来た場合は、事務局への相談が必要
受取評価は慎重に行う
- 一度評価すると、キャンセルできなくなる
- 商品をしっかり確認してから評価する
メルカリ事務局に相談する
- 期限を過ぎても、状況によっては対応してもらえる可能性あり
- 取引メッセージで解決しない場合、事務局へ報告

事前にしっかり確認し、トラブルを未然に防ぐことが重要です。

まとめ｜メルカリでのキャンセル申請の時間と対策

メルカリのキャンセル申請には時間制限があり、期限を過ぎると対応が難しくなります。

購入後すぐであれば比較的スムーズにキャンセルできますが、発送後や評価後は制限が多くなるため注意が必要です。

キャンセル申請の時間は、取引の状況によって異なる
期限を過ぎると対応が難しくなるため、早めの行動が重要
事前確認と適切な対応で、トラブルを回避できる

取引をスムーズに進めるためにも、正しい知識を身につけ、トラブルを防ぎましょう。