こんにちは。
今回は「メルカリで取引メッセージの仕方は?削除の有無や注意点についても!」というテーマについてです。
メルカリを始めて最初の頃は、商品が売れたのは嬉しいものの、購入者との取引メッセージはどのようにしたら良いのかと、不安を覚える人もいるようですね。
私もはじめの頃は、何をどうして良いのか分からずテンパってしまい、非常にドキドキした記憶があります。
今考えてみますと、たいしたことはしていないのですがね^^;
たまたま相手の購入者が良い方だったので事なきを得たのですが、やはり初めてのことですと分からないのは当たり前だと思います。
そこで今回は、メルカリで商品が売れた時の取引メッセージの仕方や注意点、削除の有無などについてお伝えしたいと思います。
もくじ
メルカリで取引メッセージの仕方はどうすればいい?
もしも出品している商品がSOLDになった場合は、その商品の取引画面にて取引メッセージのやり取りが可能です。
売れた商品ページを開き、画面右下にある青っぽい色の「取引画面へ」というボタンをタップすれば、取引画面に入ることができます。
購入前の商品に対するコメントというのは、ユーザー全員の目に触れるものでしたが、売れたあとの取引メッセージのやり取りは、購入者と出品者にしか分からないものとなっています。
要するに、ほかの人は一切取引のメッセージを見ることはできないのです。
尚、商品が売れたあとの取引メッセージは、必ずしも強制ではありません。
ですから、購入者からは一切連絡がない場合もあるのですが、一応出品者からは挨拶や現在の商品の状況などをお伝えしておくと、購入者は安心できるのではないかと思います。
取引メッセージの注意点は?
取引メッセージのやり取りは、上記でもお伝えしましたが購入者と出品者のみしか分からないものです。
だからといって適当に返信したり、乱暴な言葉を使うのは良くありません。
マナーとしても非常識ですし、その後の自分の受け取り評価にも、大きく影響してしまいますよ。
評価が良くない出品者は、明らかに売れ行きが悪くなります。
評価が良い出品者から商品を買いたいと思うのは当然のことですので、今後もメルカリで商品を出品したいと思っているのであれば、自分の行いには責任を持って行動した方が良さそうですね。
取引メッセージは削除ができる?
取引メッセージのやり取りは、削除が不可能です。
ただし、取引き終了後から2週間経てば自動的に削除されますから、もしも何らかの理由で購入者が削除を依頼してきたとき(個人情報を載せてしまったなど)は、「お取引き終了後、2週間で事務局が自動的に削除しますので、申し訳ありませんがそれまでお待ちください」などと伝えれば良いでしょう。
削除しなければならないものといったら、個人情報くらいだと思いますので、くれぐれも口外したりしないようご注意くださいね。
まとめ
今回のまとめとしましては、
・出品している商品がSOLDになった場合は、その商品の取引画面にて取引メッセージのやり取りが可能。
・売れた商品ページを開き、画面右下にある青っぽい色の「取引画面へ」というボタンをタップすれば、取引画面に入ることができる。
・売れたあとの取引メッセージのやり取りは、購入者と出品者にしか分からない。
・商品が売れたあとの取引メッセージは、必ずしも強制ではないが一応出品者から挨拶や現在の商品の状況などをお伝えしておくと、購入者は安心できると思われる。
・取引メッセージのやり取りは、購入者と出品者のみしか分からないが、だからといって適当に返信したり乱暴な言葉を使うのは良くない。マナーとしても非常識、その後の自分の受け取り評価にも大きく影響してしまう。
・取引メッセージのやり取りは削除が不可能だが、取引き終了後から2週間経てば自動的に削除される。
気持ちの良いやり取りを心がければ、多少文面がおかしくなってしまっても、誠意は伝わると思いますよ。
わざと無言でいたり、乱暴な文面を送るのはやめましょうね。
巡りめぐって、いつか自分に返ってきますよ。
相手に気を配り、楽しくメルカリをしましょうね!
では、今回はこのへんで。
応援していただけると嬉しいですm(__)m
投稿者プロフィール
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40代、元看護師でメルカリ歴5年のKKです。
現在はメルカリ&在宅ワークにて「ゆとり生活」を実現しました。
リスク0のメルカリ術を発信しております。
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