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メルカリの評価変更は事務局に頼めば可能?評価が2通りのみになるよ

こんにちは、またたび屋です。

 

さて、今回はですね「メルカリの評価変更は事務局に頼めば可能?評価が2通りのみになるよ」というテーマについてです。

 

メルカリで商品が売れやすくなるための重要な項目の1つとして、「自分の評価」があります。

簡単に言いますと、自分の評価が悪い評価ばかりですと商品が売れにくくなり、反対に良い評価がほとんどという場合には売れやすくなる傾向があります。

今後の売れ行きを左右するともいえる、大事な項目ですよね。

自分の評価が悪いのが目立つようであれば、思い当たる点は改善し、良い評価がもらえるよう努めていくしかありません。

しかしなかには、理不尽な理由で悪い評価をつけられてしまったケースというのもあります。

私も1件だけ経験があります。

果たしてそんなときは、メルカリ事務局に連絡すれば評価の変更をしてもらえるのでしょうか?

また、2020年6月23日より、受け取り評価が2通りのみになるそうですよ。

くわしくお伝えします。

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メルカリの評価変更は事務局に頼めば可能?

まず、メルカリの評価変更は事務局に頼めば可能なのかという点についてですが、これは相手が変更に同意することが大前提となります。

ただし、同意が得られたとしても、変更可能かどうかはメルカリ事務局の判断ということになります。

判断の基準は非公開で、双方の取引メッセージは事務局の方でも閲覧できますから、それを確認したうえでの判断になるかと思います。

ちなみに、正しくは「評価の変更」ではなく、「評価を非表示」する形となります。

また、相手に評価変更の旨のメッセージを送っても音信不通であったり、拒否するという返信が来たとしたら、同意を得られなかったことになりますから、残念ながら評価の変更は不可能だといえます。

 

メルカリの評価変更依頼に関しての注意点

聞く話によりますと、メルカリ事務局に何度も依頼の連絡をしたユーザーは、利用が停止になったとありましたので、あまりにもしつこく依頼をしたり、理不尽な理由で依頼を申し出るのはやめておいたほうが良いでしょう。

ただ単に、「悪い評価が付くのがイヤだ!」ということだけでは、絶対に受理してもらえないということですね。

 

メルカリの取引評価が2通りのみに変更される!?

メルカリでは、2020年6月23日より、取引評価の機能が変更になります。

今までは、取引評価は「良い」「普通」「悪い」の3パターンがありましたが、変更後は「良かった」「残念だった」の2パターンのみとなります。

変更される理由としましては、「普通」という評価の解釈がユーザーによって異なっており、問題なかったという良い意味での「普通」と、何とも言えなかったという少し悪い意味を含めた「普通」が存在することが調査で分かったんだそうです。

したがって、そのような解釈の差をなくすべく、取引評価の変更を決定したとあります。

たしかに、普通評価を付けられてドキッとしたものの、コメントを読んだら「無事届きました、ありがとうございました!」というものもありまして、内心複雑に感じてはおりました。

ですので、「良かった」「残念だった」の2パターンであれば、迷いようもありませんし、妥当な評価がお互いに出来てよいのではないかと思います。

どんなかんじになるのかは今後のお楽しみといったところですが、個人的には2パターンに変更になって良かったです。

 

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まとめ

いかがでしたか?

今回のまとめとしましては、

・メルカリの評価変更は、相手が変更に同意することが大前提となる。

・同意が得られたとしても、変更可能かどうかはメルカリ事務局の判断による。

・正しくは「評価の変更」ではなく、「評価を非表示」する形となる。

・メルカリ事務局に何度も依頼の連絡をしたユーザーは、利用が停止になったと聞いたことがあるので、何度もしつこく依頼するのはやめておいた方が無難。

・2020年6月23日より、取引評価の機能が変更になり、今までは取引評価は「良い」「普通」「悪い」の3パターンがあったが、変更後は「良かった」「残念だった」の2パターンのみとなる。これは、普通評価の解釈がユーザーによって異なるため。

 

こんなところでしょうか?

理不尽な理由で悪い評価を付けられるのは納得がいきませんが、あまりしつこくメルカリ事務局に問い合わせるのは逆効果のようですね。

また、今後は取引評価が2パターンとなります。

どんなかんじになるのか楽しみですね!

では、今回はこの辺で^^

 

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