体験談 梱包・発送について

メルカリ発送後に「発送通知」押すのを忘れたらどうなる?実際の体験

こんにちは、またたび屋です。

今回は、「メルカリ発送後に「発送通知」押すのを忘れたらどうなる?実際の体験」というテーマについてです。

 

メルカリで商品が売れて、実際に発送した方なら知っていると思うのですが、商品を発送したというお知らせをする、「発送通知」というボタンがあるんです。

商品を発送したら、そのボタンを押して購入者に発送したことをお知らせするのですが、もしもこの「発送通知ボタン」を押し忘れていたら、どうなってしまうのでしょうか?

私は一度だけやらかしたことがあります。

その時の体験も含めまして、お伝えしたいと思います。

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メルカリ発送後に「発送通知」押すのを忘れたらどうなる?

私は一度だけ、発送通知ボタンを押し忘れて、次の日に気が付いたということがありました。

言い訳になってしまうのですが、その時は3件同時に発送手続きを行いまして、2件にはちゃんと発送通知ボタンを押してお知らせしたのですが、残りの1件だけはボタンを押し忘れてしまったのです(>_<)

あとで確認がてら見返せば良かったのですが、そういう時に限って一切見返すことなく、気が付いたのは丸一日経ってからでした。

慌てて発送通知ボタンを押し、丁重に謝罪のメッセージを送りましたよ。

というのも、私は発送を行ったあとは「発送しました」というメッセージも送るようにしているので、その購入者には発送しましたと言うメッセージだけを送信して、なのに発送通知ボタンは押していないという状況だったんです^^;

購入者の立場からしてみれば、「発送しましたってメッセージ来たけど、本当かな?怪しいな・・」などと思っていたことでしょう。

発送通知ボタンは、丸一日経ったあとに押しても、なんらトラブルはありませんでしたよ。

相手の方も、「ありがとうございます」と返信をくださり、とくにトラブルには至りませんでした。

しかし、ヒヤッとする出来事でしたね。

もしも数日間忘れていたらどうなるのか?

私の場合は次の日に気が付きましたが、これが数日たっていても忘れていたとしたらどうなるのでしょうか?

この場合、多くは相手から「発送はまだですか?」と数日後にメッセージが入って気が付くことが多いようです。

なかには、商品が届いた後に購入者から「発送通知ボタンは押しましたか?」と質問が来るケースもあるようですよ。

配送そのものにトラブルは起きないようですが、購入者の不安材料にはなってしまいますから、やはり押し忘れのないようにしたいものですね。

また、無事に商品が購入者のもとに届いたとしても、その後の受け取り評価で良くない評価を付けられてしまうことも否めませんから、どうぞお気を付けください。

発送後に「発送通知」を押し忘れないためにはどうしたら良いか?

発送後に「発送通知」を押し忘れないためには、発送をして家に帰ってきたら、もう一度スマホを開き、取引画面を見て再度確認することが重要かと思います。

一見、当たり前のことなんですが、私のように一度に複数の商品を発送したり、発送した後にすぐ仕事や外出をしなければならないという時などは、バタバタとしてしまって注意力も散漫になってしまいます。

ですから、そういうときこそ振り返って再確認をすることが必要なんだなと、身をもって感じましたね。

もしも時間に余裕のある方だったり、表を作るのが苦ではない方でしたら、「梱包から発送、受け取り評価までの作業一覧」なるものを作成し、やり終わったらレ点などを付けてチェックしていく方法も、抜けがなくて良いかと思います。

ご自分が忘れない方法で、確認をしてみてくださいね。

まとめ

いかがでしたか?

今回のまとめとしましては、

・メルカリ発送後に「発送通知」押すのを忘れても、とくに配送等に影響はない。しかし、購入者の不安材料になることは間違いないので、押し忘れのないようにしたい。・もしも発送通知ボタンを数日間忘れていても、とくにトラブルはなく、多くは相手からの質問メッセージにて押し忘れに気が付くことが多い。

しかし、たとえ商品が無事に購入者のもとに届いたとしても、その後の受け取り評価で良くない評価を付けられてしまうことも否めませんから、押し忘れには十分気を付けること。

・「発送通知」を押し忘れないためには、発送をして家に帰ってきたら、もう一度スマホを開き、取引画面を見て再度確認することが重要。一見当たり前のことだが、忙しさを理由に確認を怠っていることもあるので、忙しいときこそ再確認する癖をつけておくと良い。

こんなところでしょうか?

私も1回押し忘れたことがあるといいましたが、あの時は本当にびっくりしました。

押し忘れたせいで、商品がまだ動き出していなかったり、配送にゴタゴタガ生じるかもしれないと、かなり心臓がバクバクしましたよ。

何事もなく無事に到着したから良かったものの、それからというもの発送後は何度となく再確認をするようにしております。

やはり確認って大事ですね!

では、今回はこの辺で^^

 

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